「陳總和韋總這算微服私訪嘛？」

    高挑的吳店長有着服裝零售行業女孩子該有的活潑，走出店門之後，三個人找了邊上的一家咖啡店坐着。筆神閣 bishenge.com她對着兩位公司最高層的男人笑着說道。

    「微服私訪這個詞用得很好，就沖你這個詞，我得請你喝杯咖啡。」

    韋小汪也是笑着說道，然後跑過去買咖啡去了。陳大河看着韋小汪，也是笑了笑。突然走向最終端市場，他想起了自己曾經在西城批發市場度過的那些歲月。

    雖然批發市場的營業員和品牌零售店裏的導購店長是做兩種模式的生意，但是本質上還是沒有太多的差別。

    那個時候，他在秀秀的檔口裏只是一個很老實很普通的小年輕，市場上美女如雲。她們甚至偶爾會開些黃腔，一切很簡單但是似乎也沒有那麼不快樂。

    「現在你這邊的這條街上整體生意怎麼樣？」

    陳大河對着吳店長說道。這個時候韋小汪也回來了，坐在邊上。

    「人還是挺多的，但是現在打折促銷的店鋪太多了。大家都在打價格戰，對我們的影響還是很大的。不過我們一直按照公司的政策，每一個會員都會打電話發短訊溝通，倒是也還好。業績雖然沒有下降，但是增長的也不高。」

    吳店長如實說着自己心裏想說的。

    「我覺得我們也可以適當多做些活動。這樣業績就更好了。我們的衣服挺好看，但是有些顧客不願意買，覺得我們沒活動沒優惠。」

    她說完那些話，又接着回答道。這些話她也對上面的區域經理說過。但是似乎奏效不大。

    「業績在增長就好，沒必要和別人去拼價格的。跟着公司的策略走就好。」

    陳大河聽了她的話也是笑着說道，也沒有去解釋為什麼。

    但是就是這麼一句簡單的話，吳店長也是心裏面感覺特別舒服，總覺得在天雅上班就是一種高逼格的存在。

    「店裏面現在的產品，顧客們有什麼反饋嗎？」

    陳大河又接着問了這樣一個話題。

    「顧客看貨品都能看得上，主要還是價格上面吧。現在整個市場打折這麼厲害，還是有些影響的。不過那些真正喜歡的人走了之後還是會回來買的。老客戶倒還好，基本上過了對於價格不在乎。反而說我麼品牌在價格上控制很好，保值。」

    吳店長又根據自己的店鋪實際情況如實回答。

    「恩，我們做好我們自己的就好。不要老是去跟別人比價格，我們的業績不比他們差就行了。」

    陳大河也是笑着說道。

    「陳總不是我吹，這條商業街我打聽下來，就算現在很多商家打折這麼厲害，我們店的生意還是能排進前三。」

    吳店長說到這些，臉上很是自豪。自信的銷售人員就是需要這種活力和無所畏懼。

    「厲害！天雅的優秀店長就是不一樣。你們店鋪現在員工離職的情況怎麼樣？」

    陳大河又接着問道。零售行業的服務員，都是年輕的小姑娘，外地人居多。她們會談戀愛，會結婚，會跟着男朋友走動，又或者跟着家裏人的流動而流動，員工的流失率一直居高不下。這是行業的普遍情況，陳大河之所以沒用員工流失率怎麼樣，就是考慮到吳店長的學歷，未必能知道什麼叫員工流失率。

    「還好吧，我們店老員工還挺多，比這條街上其他店會好一些。主要是我們的工資提成會比較多，同樣的業績，我們的點數要高一點。再加上我們團隊氛圍也還好，離職情況比去年好了很多。」

    吳店長又是笑着說道，現在的她總是被領導灌輸一些管理的培訓知識，她也懂得了許多管理團隊的知識了。

    「挺不錯的，繼續加油！就當我們這次微服私訪對你們門店很滿意。」

    陳大河聽了吳店長的話語又笑着說道。他和韋小汪在面對這些基層管理者和基層人員的時候，總是會格外更親切一些。

    恰這時，咖啡店的服務員把那些咖啡都送過來了。一共11杯。

    「這些你拿回去給你們員工喝吧，就說是公司最帥的韋總請的。我們就先走了。下次去公司培訓，再好好學習。」

    陳大河對着

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