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第九百二十五章 危機公關

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    「小天,不得了,嚇死我了……」

    常樂的電話打到吳天的手機上,張口就嚷道。

    「怎麼了,怎麼了?」吳天頓時也緊張起來,慌忙問道。

    「好多小孩都得了腎結石,聽說有的都死了,你猜是因為什麼?」常樂說道。

    「奶粉?」吳天脫口而出。

    差點忘了這檔子事兒了,或者說吳天記得這檔子事,只不過年代久遠,忘記了發生的確切時間。

    「你怎麼知道的?」常樂道。

    「呃,哪個我有收看國內新聞的啊。」吳天忙搪塞道。

    「唉,幸好咱們的孩子都大了,不然還不嚇死啊。」常樂說道。

    「我說,咱們的孩子一直用的華天奶粉好不好?」吳天說道。

    其實早在商東縣的時候,因為製作天元奶茶,就已經開始發動商東縣農戶養殖奶牛,成立了最初的奶製品企業。後來這一塊兒又劃歸到華天旗下,成立為專門的奶製品公司。這麼多年下來,奶製品公司的規模一再擴大,更進一步在內蒙、夏寧等地成立了奶源地,進行規模化養殖,已經成為國內四大奶製品品牌之一。

    而華天奶粉在吳天的硬性要求下,一直都極其注重品質,從原料到生產到成品,經過無數道嚴格的檢測,保證產品質量。


    同樣的檢測要求,其實執行在整個華天食品麾下的火腿腸、食用油、方便麵等等多種產品上,為此華天總部特別成立了質檢部門,以高於子公司的地位存在,使用輪班檢測的方式,對所有的華天食品進行檢測,以確保下邊不會出現糊弄了事的情況。

    華天的產品,可以說質檢嚴格程度,要遠遠高於國家標準,乃至高於國際標準的。

    「你還知道咱們的孩子們吃的什麼奶粉?不錯啊,呵呵。」常樂笑道。

    吳天卻總感覺常樂這話裏有話。趕忙說道:「好了,你也別擔心那麼多了,我等會兒給賈明打個電話,這次的事兒。指不定會影響到華天食品,得提前準備一下。」

    「這事兒怎麼會影響到華天啊?明明是三馬的事兒……」常樂疑惑道。

    「這叫城門失火殃及池魚,誰讓華天也賣奶粉呢……」吳天嘆了口氣,說道。

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    自從奶粉事件後,中華正式進入了食品安全危機之中。在隨後的許多年裏,陸續爆出的地溝·油、瘦肉·精等等多起食品安全問題,讓全國人民都無限恐慌。

    這也從很大程度上暴漏出了這些年中華高速發展所積存的問題。

    「天少,我們華天的品質管理系統一直都執行的很嚴格,保證不存在質量問題。」賈明說道。

    「這個我放心,不過消費者不見得放心啊。」吳天嘆息一聲,說道,「三馬可是多少年的國家免檢產品,都出現了這種情況,你如何能讓消費者相信咱們?危機公關。是必須要做的,並且一定要做好。」

    「在事情發生後,我們第一時間也已經啟動了危機公關程序。」賈明說道,「不過到目前為止,效果不是太好,根據天旺超市最近兩天各地的消費數據顯示,比起過去至少降低了百分之六十。」

    「嗯,這是可以預見的事情。」吳天說道。

    「根據我們市場部的分析,這次的情況,僅僅依靠企業自身的能力。是很難化解的,只能等着將來國家出面才行。」賈明說道,「最好是相關部門出面,對市場上所有的奶製品進行抽檢。然後對於合格產品給予公佈闢謠,這才能讓時長慢慢恢復…



  

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